Guía de Mantenimiento de software y hardware para reducir la basura electrónica

Resumen

Hoy en día, existe un alto índice de basura electrónica que contamina el medio ambiente y una alta necesidad de mejorar la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas informáticos; debido a la falta de un mantenimiento adecuado los tiempos de inactividad no planificada y la pérdida de vulnerabilidad de seguridad, que ocasiona que el equipo computacional tenga una vida útil muy acortada, provocando más desechos electrónicos. El proyecto SOMAG se desarrolla en el Instituto Tecnológico de Cd. Victoria, Tam, México. Mejorar la estabilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas informáticos (computadoras), así como extender su vida útil y fomentar la reutilización de tecnología en desuso. El proyecto se realiza con la metodología STEAM. Se selecciona una muestra piloto por conveniencia de 50 usuarios de sistemas informáticos. Los instrumentos de medición son un cuestionario de diagnóstico y una encuesta de satisfacción de la App. Se determinan los indicadores de desempeño del software y del hardware en función de la refrigeración, rendimiento, seguridad y conectividad. La guía se sometió a los criterios de usabilidad alcanzando su funcionalidad y eficiencia, pruebas RDW, así como un alto nivel de satisfacción del usuario.  La guía SOMAG se desarrolla e implementa al 100%, alcanza la eficiencia funcional de las computadoras y por ende el aumento de su vida útil con la finalidad de retrasar su tiempo de obsolescencia y se conviertan en basura electrónica, además de ser reutilizado por estudiantes de zonas vulnerables y disminuir la brecha digital.  La guía SOMAG realiza un diagnóstico al hardware y software que garantiza la operación y estabilidad continua, ello se refleja en la eficiencia operativa, alarga la vida funcional de la computadora y su reutilización por terceros de la tecnología en desuso.